Este miércoles 20 de noviembre se llevó a cabo el conversatorio titulado “Desafíos y oportunidades en la regulación del alojamiento turístico en Chile: hacia un modelo sostenible”, organizado en colaboración con la Universidad de La Coruña (España) y la Universidad UNIACC.
El evento comenzó con una introducción por parte del Dr. Antonio Álvarez Sousa, Decano de la Facultad de Sociología de la Universidad de La Coruña. Álvarez ofreció una reflexión epistemológica sobre la evolución del turismo, abordando sus diversas perspectivas: ecológica, económica, tecnológica y sostenible. Durante su intervención, destacó el impacto social generado por las plataformas digitales de alojamiento turístico, como Airbnb, y advirtió sobre la falta de regulación en este sector. También señaló el fenómeno de la «turismofobia», evidenciado en las principales ciudades de España y Europa debido a la expansión desmedida de estas plataformas.
Alojamiento turístico en Chile
En cuanto a la situación del turismo en Chile, la abogada gabinete de la Subsecretaría de Turismo, Karla Pinto, explicó que el país cuenta con la ley 20.423, que regula ciertos aspectos del sector, como el turismo aventura y los servicios de alojamiento turístico. Esta ley establece requisitos obligatorios, entre ellos, el registro de las áreas de turismo para determinar si un establecimiento puede operar legalmente. Pinto enfatizó que los lugares no inscritos en el registro no cumplen con la normativa y, por lo tanto, no deben operar.
Sin embargo, la Presidenta Ejecutiva de FEDETUR, Mónica Zalaquett, expresó su preocupación por el aumento de la informalidad en el sector: “A pesar de contar con una ley y un registro obligatorio, la informalidad crece y se convierte en un problema para el desarrollo del turismo y del país”, afirmó Zalaquett.
El Profesor e Investigador de la Facultad de Administración, Patricio Torres, presentó la propuesta de la Fiscalía Nacional Económica, que plantea reconocer las plataformas digitales de alojamiento de corto plazo como un tipo de alojamiento más, para equiparar su regulación con la de los establecimientos tradicionales. En esta misma línea, Pablo Ramírez, Director del Diplomado de Gestión Sustentable de Alojamiento Turístico de la Universidad San Sebastián, subrayó la importancia de regular este tipo de alojamientos. “No se trata de eliminarlos, sino de normalizarlos y ubicarlos en el mismo marco que los alojamientos formales”, indicó Ramírez. Además, destacó que países como Nueva York, Venecia, Barcelona y Colombia ya han implementado normativas en este sentido, por lo que Chile debe sumarse a esta tendencia global.
La jornada culminó con una ronda de preguntas de los estudiantes de la Universidad San Sebastián y la Universidad UNIACC, quienes coincidieron en la necesidad de definir políticas públicas integrales que aborden tanto el turismo tradicional como el digital.
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